Opentech - SUPERVISOR DE RASTREAMENTO - JOINVILLE SC
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Já pensou em fazer parte de uma empresa que inova para movimentar o mundo? Se você está em busca de crescimento, aprendizado, gosta de desafios e é comprometido, chegou a sua oportunidade de fazer parte do nosso time! Topa vir com a gente nessa jornada? Então vamos te explicar mais!
Quem somos?
Somos voltados para soluções que facilitam a vida dos clientes e motoristas. Gerenciamos operações conectando digitalmente todo ecossistema e simplificando a forma de operar. Comprometidos com a alta performance, inovamos processos por meio de tecnologias que reduzem custos e aumentam a eficiência.
O que você encontra aqui:
Liberdade para expor ideias;
Integração entre os times;
Desenvolvimento profissional;
Compromisso com a diversidade;
Um ambiente leve e inovador.
Responsabilidades e atribuições
Gerenciar o time de operadores de rastreamento, garantindo performance e qualidade no atendimento.
Distribuir e acompanhar atividades diárias, ajustando conforme a demanda.
Oferecer feedbacks e desenvolver o time.
Analisar indicadores e propor melhorias nos processos.
Assegurar o cumprimento dos procedimentos, normas de segurança e requisitos dos clientes.
Promover um ambiente colaborativo e motivador.
Requisitos e qualificações
Experiência prévia com trabalho em equipes, preferencialmente em centrais de rastreamento ou monitoramento.
Conhecimento básico em gestão de indicadores e processos operacionais.
Boa comunicação, perfil analítico e foco em resultados.
Ensino médio completo (superior em andamento ou completo será diferencial).
Disponibilidade para atuar em escalas flexíveis.
Pacote Office básico (Excel, Word).
O que oferecemos
Vale transporte;
Vale Alimentação/Refeição no cartão Ticket;
Plano de Saúde com cobertura nacional;
Plano Odontológico;
Gympass, acesso a academias e atividades físicas;
Zenklub, sessões de terapia online;
Programa de indicação premiada;
Convênio com farmácias;
Seguro de vida;
Auxílio creche;
Parceria com instituições de ensino e idiomas;
Contratação CLT;
Modelo de trabalho presencial.
E aí? Deu match?