Coordenador operacional

Description O Grupo Embrasil é uma das maiores referências do Sul do Brasil em Segurança Patrimonial e Facilities. Fundado em 1996, em Curitiba, o grupo consolidou uma trajetória sólida baseada em alta performance, tecnologia integrada e máxima confiabilidade para proteger e gerenciar patrimônios de diversos portes. Com três décadas de experiência, a empresa atende desde condomínios residenciais de alto padrão até grandes complexos industriais, oferecendo soluções que unem o fator humano à inteligência tecnológica. Nosso diferencial: nos destacamos pela rigorosa seleção e capacitação constante de profissionais, garantindo um padrão de atendimento ágil, discreto e focado na prevenção de riscos. Responsibilities Missão do Cargo: Coordenar, planejar e acompanhar as operações da empresa, assegurando o cumprimento das normas legais e internas, a qualidade dos serviços prestados, o alinhamento estratégico com a diretoria e a satisfação dos clientes. Atuar na gestão da equipe operacional, controle de efetivo, relacionamento com órgãos reguladores e tomada de decisões que garantam a continuidade, eficiência e conformidade das atividades operacionais do Grupo Embrasil. Prerequisites Responsabilidades Principais: Planejar, controlar, coordenar e fiscalizar as normas aplicáveis da empresa; Coordenar a operação, através dos controles internos, sistemas integrados, relatórios e visitas a clientes para manter a qualidade e permanecia e satisfação dos trabalhos realizados nos postos de trabalho; Coordenar o trabalho dos supervisores e demais colaboradores da área operacional, a fim de garantir o cumprimento de metas e objetivos da empresa; Gerar relatórios diários, semanais, mensais e anuais de acordo com solicitação da gerência e diretoria; Fiscalizar processos de entrega e coletas de documentos pela supervisão; Coordenar processos da Polícia Federal, relacionados às alterações e compras de produtos controlados; Efetuar visitas a clientes, com o objetivo de avaliar serviços executados pelos colaboradores; Abrir vagas junto ao departamento de Recursos Humanos, para suprir necessidades de reposição de mão de obra; Entrevistar candidatos a vagas da área operacional, a fim de identificar o perfil adequado para cada posto de trabalho; Buscar sempre manter o efetivo justo com a qualidade da prestação dos serviços; Fazer valer os prazos estipulados nas Instruções de Trabalho; Fiscalizar os lançamentos em sistema realizados e os processos internos; Verificar diariamente o quadro de lotação (QL) evitando estouros e/ou falta de manutenção dos colaboradores; Analisar as alocações de escalas evitando impacto com a planilha de custo; Planejar mensalmente do efetivo em férias; Comparar e analisar o relatório de vencimento de férias; Analisar as ações da supervisão minimizando os afastamentos e rotatividade; Estabelecer metas com ações corretivas e preventivas evitando ao máximo as solicitações de demissões; Instruir a equipe de supervisão operacional como multiplicadora no cumprimento dos planos de segurança impostos pelos clientes; Orientar e assegurar a prática de procedimentos de segurança priorizando ações preventivas reduzindo a possibilidade de ocorrências; Mantém sistema SM e livro de armas atualizadas com o GESP; Analisar o mapa de vencimento dos registros armas; Controlar, emitir e arquivar guias de tráfego de armas, atualizando sistemicamente junto ao SM e livro de armas as movimentações; Responsável pelas defesas de notificações recebidas da PF; Confeccionar os ofícios ou requerimentos necessários junto à órgãos fiscalizadores a fim de dar continuidade as atividades fim; Aprovar diárias das horas extras lançadas em sistema; Analisar as emissões de Ordens de Serviços aprovando e encaminhando os processos aos setores responsáveis; Elaborar plano de execução dos Postos de serviços e mantê-los atualizados; Orientar e zelar pelo cumprimento das disposições legais e regulamentos em vigor relacionados ao ramo de atividade da empresa; Traduz as estratégias da regional em planos de ação, a partir de uma visão sistêmica, realizando a gestão das ações. Gestão de Pessoas. Toma decisões endossadas pelo superior imediato; Manter-se atualizado, verificar a conformidade, adequação e correta aplicação dos procedimentos, normas e políticas do Grupo; Reportar ao comitê de Compliance os casos de operações ou propostas de operações suspeitas, identificadas na execução das atividades que possam ir contra as Políticas e normas do grupo; Assegurar por meio dos controles internos que os colaboradores sob sua responsabilidade cumpram os procedimentos, normas e políticas do Grupo. Experiences Requisitos Mínimos: Graduação Pacote Office Conhecimentos técnicos específicos de área de atuação Experiência na área administrativa operacional Conhecimento em gestão operacional de segurança patrimonial; Conhecimento em legislação aplicada à segurança privada; Conhecimento em controles operacionais, escalas e gestão de efetivo; Conhecimento em processos relacionados à Polícia Federal e armamentos, quando aplicável. Escala: 5x2 Hrário:08h00 ás 18h00 com 01h12 de intervalo Benefícios: plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, vale alimentação ou refeição Modalidade: CLT Salário a negociar