Analista de Suporte Técnico - Ípojuca - PE
Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com excelência e inovação. Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões. Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos. Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional. Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts. Venha Multiplicar felicidade com a gente!
Responsabilidades
* Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários (hardware, software, rede e sistemas internos)
* Instalar e configurar computadores, impressoras, sistemas e equipamentos de rede
* Garantir o funcionamento dos sistemas operacionais e do sistema de gestão hoteleira (PMS)
* Manter a infraestrutura de TI em funcionamento, realizando manutenções preventivas e corretivas
* Gerenciar chamados e registrar atendimentos em sistema próprio
* Auxiliar na segurança dos dados e no controle de acessos
* Apoiar a área de tecnologia em projetos de melhoria e atualização de sistemas
Requisitos e qualificações
* Ensino técnico ou superior (cursando ou completo) em TI, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas
* Conhecimento em manutenção de computadores e redes
* Familiaridade com sistemas operacionais Windows e pacote Office
* Boa comunicação e habilidade para atendimento ao usuário
* Organização e capacidade de priorizar demandas
Diferenciais
* Experiência em suporte de TI em hotelaria ou hospitalidade
* Conhecimento em servidores, cabeamento estruturado e sistemas PMS
* Certificações (CompTIA, ITIL, etc.)
Informações adicionais
* Salário compatível com o mercado
* Vale transporte ou ônibus disponibilizado pela empresa
* Alimentação no local de trabalho
* Uniforme
* Plano de Saúde Hapvida 100% pago pela empresa com coparticipação
* Plano odontológico
* Tô de Férias GAV: desconto na hospedagem para colaboradores em período de férias
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