Solucionar problemas de forma eficaz para os clientes é um desafio que exige habilidades excepcionais.
Aqui estão as responsabilidades principais:
* Atender às solicitações dos clientes de forma rápida e precisa;
* Analisar casos com cuidado e aplicar procedimentos adequados;
* Mantener a clareza, ortografia e conformidade aos fluxos da empresa durante o processo de suporte ao cliente;
O ideal é que o candidato tenha Ensino Médio completo ou em andamento, experiência em suporte técnico e habilidade de comunicação escrita excelente. Conhecimento básico em sistemas como Zendesk é um plus.