Cargo: Coordenador de Processos
Nossa busca é por um profissional altamente organizado e orientado a processos para atuar na padronização, documentação e melhoria contínua dos fluxos internos da área de Marketing e Comunicação.
Responsabilidades Principais:
* Mapeamento de Fluxos de Trabalho: Identificar, revisar e documentar os fluxos de trabalho de todas as células do Marketing (campanhas, eventos, aprovações, criação, produção, comunicação interna e externa).
* Manuais e Procedimentos: Criar e manter manuais, procedimentos operacionais padrão (POPs) e guias internos que consolidem as práticas da área.
* Gestão de Cronogramas: Desenhar e monitorar cronogramas, SLAs e checklists de entregas, garantindo cumprimento de prazos e visibilidade das etapas.
* Indicadores de Produtividade: Implantar indicadores de produtividade e eficiência, apoiando a liderança no acompanhamento de metas e resultados.
* Ponto Focal de Processos: Atuar como ponto focal de processos e compliance, garantindo alinhamento às políticas internas e às normas de comunicação institucional.
* Integração entre Departamentos: Promover integração entre as áreas de marketing, comunicação e demais departamentos, criando fluxos de aprovação e interfaces claras.
* Apoio à Gestão: Apoiar a gestão de contratos e fornecedores, padronizando solicitações e rotinas administrativas.
* Reuniões de Alinhamento: Conduzir reuniões de alinhamento e follow-up, consolidando atas, planos de ação e status reports.
* Apoio à Implementação de Sistemas: Apoiar a superintendência na implantação de sistemas e ferramentas de controle de demandas, performance e pipeline de projetos.
Perfil Ideal: Profissional com perfil analítico, organizado e orientado a processos, com habilidades em mapeamento de fluxos de trabalho, gerenciamento de projetos e apoio à liderança.
Vantagens: Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, com foco em melhorar processos e serviços. Ambiente de trabalho flexível e estimulante, com possibilidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Obrigatório: Graduação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas. Experiência em gerenciamento de projetos e processo. Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de projetos e controle de processos.