VAGA ABERTA: Suporte TécnicoBuscamos profissionais motivados para se juntarem a nossa equipe como Suporte Técnico. Com 28 anos de experiência e reconhecidos pelo quinto ano consecutivo, estamos em busca de talentos para se desenvolver e crescer com nós.Requisitos essenciais:Graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Experiência na área de Suporte Técnico, incluindo atendimento a chamados de usuários;Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute);Possuir certificação DMM Foundation Certified.Requisitos adicionais:Conhecimento nos frameworks ágeis Scrum e Kanban;Experiência com ambientes de nuvem Azure e AWS;Vivência com ferramentas de inteligência artificial aplicadas a automação de processos, análise de dados e apoio à tomada de decisão.Responsabilidades:Mantenha as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciada ao cliente atualizadas e otimizadas;Realize atualizações, implemente patches e correções de falhas e vulnerabilidades, bem como melhore a eficiência operacional;Garanta que a plataforma esteja alinhada às necessidades dos desenvolvedores e do negócio do cliente.Nossos cuidados com você:Benefícios variados em acordo com o contrato;Vale alimentação Ifood Empresas;Benefício indireto para custeio parcial do plano de saúde;Desconto em cursos e universidades;Auxílio creche;Assistência médica e odontológica;Convênio para pet;TotalPass.