A Empresa está em busca de um(a) Analista de Suporte COUPA Pleno/Sênior para integrar sua equipe de negócios. Se você gosta de atuar próximo às áreas financeiras, tem perfil analítico e facilidade em entender processos, além de interesse em sistemas de compras e procurement, essa pode ser a oportunidade ideal para você.
Descrição do Cargo
O Analista de Suporte COUPA é responsável por prestar suporte técnico avançado aos usuários da plataforma COUPA, resolvendo problemas complexos e fornecendo treinamento e orientação sobre o uso eficiente da ferramenta.
Habilidades e Experiência Requeridas
* Conhecimento funcional da plataforma COUPA
* Experiência com P2P/Procurement, Invoicing e Catálogos
* Administração funcional: approval chains, usuários, workflows e regras
* Atuação em suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos)
* Validação de integrações COUPA × ERP (SAP/Oracle)
* Noções de cXML, APIs e JSON
* Conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores
* Documentação funcional e testes (FS, SIT/UAT)
* Vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL
Benefícios
* Alocação 100% remoto
* Horário de Trabalho flexível
Sobre a Empresa
A Empresa valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante.