Descrição do Cargo
Precisamos de um especialista em estratégias e planejamento para implementar projetos omnicanal, experiência do cliente e transformação de processos corporativos.
Responsabilidades
* Apoiar parceiros de negócios em jornadas do cliente e experiência do usuário.
Habilidades Requeridas
* Experiência comprovada em projetos ServiceNow;
* Conhecimento profundo nos módulos CSM e App Engine;
* Habilidades de comunicação eficazes;
* Experiência em desenvolvimento de aplicações personalizadas dentro do ServiceNow;
* Métodos ágeis e práticas de desenvolvimento de software;
* Resolução de problemas e pensamento crítico;
* Certificações em ServiceNow.
Benefícios
* Valor fixo, 10 dias de ausência remunerada, plano de saúde Amil;
* Day Off de Aniversário, TotalPass, OnHappy - Viagens que cabem na sua felicidade;
* Educação e Carreira: Trilhas de desenvolvimento, certificados custeados pela EDX, treinamentos oficiais em ServiceNow e cursos presenciais.