Você sabia que somos a construtora de maior valorização na bolsa de valores em 2025? Temos mais de 3 mil profissionais que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros: a aquisição da casa própria. Somos apaixonados pelo que fazemos, seja na cadeia produtiva ou na comercialização dos empreendimentos.
Acreditamos em diversidade e inclusão. Pessoas com deficiências são super bem-vindas. Se você achar que não preenche 100% dos requisitos, convidamos a se candidatar.
Processo Seletivo
Inscrição em nossa plataforma e seleção dos currículos.
Análise dos testes de acordo com o perfil da vaga.
Bate‑papo com o time de R&S.
Bate‑papo com o Gestor da vaga.
Feedback da sua candidatura.
Responsabilidades e atribuições
Gestão Operacional, de Empreendimentos e de Processos
Coordenar os processos de Relacionamento com o Cliente, Backoffice, Comunicação e Gestão de Empreendimentos, atuando de forma integrada antes e após a entrega das unidades.
Realizar o acompanhamento assíduo dos empreendimentos, garantindo visibilidade do status de obra, vistorias, entregas, pendências e impactos na jornada do cliente.
Atuar diretamente na gestão e liberação de condomínio e IPTU, assegurando alinhamento com administradoras, órgãos competentes e áreas internas, bem como a correta comunicação aos clientes.
Gerir a equipe direta, terceiros e estruturas de apoio (G&A), garantindo organização da rotina, distribuição de demandas e eficiência operacional.
Garantir a execução, padronização, atualização e formalização dos processos da área, promovendo treinamentos e ajustes contínuos conforme a evolução do negócio.
Gestão de Indicadores, Performance e Riscos
Validar, consolidar e reportar indicadores operacionais, gerenciais e estratégicos, incluindo temas relacionados a entregas, condomínio, IPTU e pós‑entrega.
Monitorar indicadores de performance (SLA, produtividade, qualidade, volumes, riscos operacionais e impactos reputacionais), elaborando análises críticas e planos de ação.
Atuar de forma preventiva na identificação de riscos que possam impactar a experiência do cliente, metas corporativas, imagem da companhia ou regularização dos empreendimentos.
Atuação Estratégica e Apoio à Liderança
Apoiar a gestão na definição de estratégias, priorização de iniciativas e tomada de decisão, com base em dados, leitura de cenário e acompanhamento dos empreendimentos.
Atuar como braço estratégico da liderança, conectando operação, gestão de empreendimentos, indicadores e visão de longo prazo da área.
Contribuir ativamente para a evolução da jornada do cliente no pré e pós‑entrega, propondo melhorias de processos, comunicação e governança.
Interface, Governança e Gestão de Crises
Garantir alinhamento contínuo com áreas de interface (Engenharia, Jurídico, Financeiro, Marketing, Operações, Qualidade, entre outras), especialmente nos temas relacionados à entrega, condomínio e IPTU.
Assegurar uma relação estruturada com administradoras, órgãos externos e parceiros, garantindo cumprimento de prazos, acordos e obrigações.
Gerir o farol de monitoramento dos empreendimentos, acompanhando status, riscos, desvios e desdobramentos operacionais e estratégicos.
Responder pelo acompanhamento, intermediação e condução de casos críticos e situações de crise, com atuação estruturada, analítica e orientada à solução.
Qualidade, Auditoria e Fornecedores
Realizar reportes e acompanhamento junto à auditoria e áreas de qualidade, assegurando aderência aos processos que impactam certificações obrigatórias.
Responder pela atração, avaliação, qualificação e gestão de fornecedores relacionados aos processos de sua área, garantindo qualidade, eficiência e aderência às necessidades do negócio.
Requisitos e Qualificações
Experiência em Relacionamento com o Cliente, Pós‑Obra, Gestão de Empreendimentos, ou áreas correlatas, preferencialmente no setor imobiliário ou construção civil.
Vivência em pré e pós‑entrega, condomínio, IPTU, interface com administradoras e órgãos externos.
Experiência em gestão de equipes, indicadores, SLAs e planos de ação. Conhecimento em governança de processos, auditoria, qualidade e gestão de riscos será considerado diferencial. Capacidade de atuar tanto no nível operacional quanto estratégico, apoiando a liderança na evolução da área.
Ensino superior completo;
Desejável pós‑graduação;
Pacote Office avançado;
Experiência na área de atendimento/relacionamento com o cliente em construção civil/ramo imobiliário.
Informações Adicionais
Saúde
Assistência Médica Bradesco Saúde
Assistência Odontológica Bradesco Dental
Seguro de Vida MetLife
Desenvolvimento / Cultura
Plano de Desenvolvimento Individual
A Academia Cury é a nossa plataforma de desenvolvimento técnico e comportamental disponibilizada a todos os profissionais.
Incentivo Educacional
Nossos Diferenciais
PLR anual
Kit boas‑vindas para você nunca mais esquecer do seu primeiro dia
Bolo no pote para comemorar os aniversariantes do mês
Confraternização fim do ano com diversas premiações
Comemorações de datas especiais durante o ano
Assistência Pet Love
Qualidade de vida e Bem‑Estar
Ginástica laboral semanal
Parceria com o Totalpass para suporte físico
Programa Bem+Você Cury (Fortalecendo a saúde e bem‑estar dos profissionais)
Para Papais e Mamães Cury
Cartão natalidade com valor de R$ 800,00 para novos papais
Programa complementar de pré‑natal isento de cobrança para mamães Cury.
E ainda tem mais...
Vale‑refeição
Vale‑transporte
Programa de Indicação de Talentos
Programa de Recrutamento Interno
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