MISSÃO
Prestar suporte operacional e administrativo à equipe comercial, garantindo a organização das informações, agilidade nos processos de pedidos e qualidade no atendimento aos clientes. Contribuir para a fluidez das rotinas comerciais e para a eficiência na gestão de carteiras, apoiando o crescimento sustentável das vendas.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
* Apoiar na organização e atualização das informações de clientes e representantes no CRM;
* Auxiliar no controle e acompanhamento de pedidos, prazos de faturamento e entregas;
* Dar suporte aos Gestores de Negócios na gestão das carteiras regionais, organizando relatórios, planilhas e históricos de atendimento;
* Realizar contato com clientes para acompanhamento de pedidos, esclarecimento de dúvidas e envio de informações comerciais;
* Organizar documentos, contratos, cadastros e propostas comerciais;
* Auxiliar no levantamento de indicadores e no controle de metas e resultados da área;
* Apoiar a comunicação entre clientes, representantes e áreas internas (logística, financeiro, produção);
* Contribuir para o cumprimento das políticas comerciais e fluxos internos.
REQUISITOS
* Ensino médio completo;
* Ensino superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas é um diferencial;
* Conhecimento básico/intermediário em Excel;
* Familiaridade com sistemas de CRM e/ou ERP será um diferencial;
* Noções de rotinas comerciais e atendimento ao cliente.
PERFIL COMPORTAMENTAL
* Comunicação;
* Foco em resultados;
* Visão sistêmica;
* Agilidade emocional;
* Criatividade;
* Desenvolvimento de equipes.