ATENÇÃO! Vaga Somente Presencial em Araçatuba-SP Diferenciais: Conhecimento em Redes Conhecimento básico em MikroTik. Conhecimento básico em Firewall. Conhecimento em Zabbix, Grafana e noções básicas de monitoramento Conhecimento em Instalação, configuração e monitoramento de servidores Linux e redes em cloud. Proativo Ambicioso Empatia Responsável Comunicativo Escuta ativa Motivado Organizado Bom humor Otimista Detalhamento das atividades: Gestão de segurança e Infra: Realizar monitoramento, gestão da segurança e de toda a infraestrutura do nosso ambiente em nuvem. Atendimento ao Cliente: Realizar e atender chamadas telefônicas, responder a clientes por e-mail, chat online. Sanar dúvidas e ajudá-lo a extrair o máximo dos nossos sistemas para o negócio dele, entender a real necessidade do cliente e identificar como solucionar problemas. Configurações de redes em geral remotamente e boa comunicação com o cliente. Tudo deve ser registrado em nossa central de serviços para acompanhamento do cliente e do técnico. O Colaborador recebe todo o treinamento necessário para o atendimento ao cliente. Saber se comunicar: Fornecer informações sobre serviços, esclarecer dúvidas e entender o cliente.