Analista de Sistemas Sênior
O papel visa atuar em uma equipe global de suporte técnico a sistemas de transferência gerenciada e plataformas de serviços de conteúdo.
* Suporte Técnico: Atuar no nível 2 e 3 de suporte para sistemas MFT e CSP em ambientes globais, garantindo o funcionamento correto das aplicações.
* Diagnóstico e Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas complexos em colaboração com equipes de Engenharia, DevOps e Infraestrutura, com foco na melhoria contínua do processo de resolução de problemas.
* Documentação e Monitoramento: Elaborar procedimentos de instalação, configuração e operação, além de monitorar o desempenho das aplicações utilizando ferramentas como Splunk e Datadog, visando otimizar o desempenho geral.