Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento. Realizar suporte a softwares de prateleira, aplicações básicas de uso comum, sistemas corporativos e equipamentos de TI. Avaliar chamados recebidos, reclassificar quando necessário e assumir proativamente aqueles de sua responsabilidade. Investigar, diagnosticar e testar soluções antes de envolver o usuário final. Instalar e configurar imagens homologadas pela ATHENA em equipamentos (Windows 10 ou superior). Prestar suporte técnico e operacional nos sistemas operacionais Windows 10 ou superior. Realizar montagem, manutenção e configuração de computadores. Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento. Realizar suporte a softwares de prateleira, aplicações básicas de uso comum, sistemas corporativos e equipamentos de TI. Avaliar chamados recebidos, reclassificar quando necessário e assumir proativamente aqueles de sua responsabilidade. Investigar, diagnosticar e testar soluções antes de envolver o usuário final. Instalar e configurar imagens homologadas pela ATHENA em equipamentos (Windows 10 ou superior). Prestar suporte técnico e operacional nos sistemas operacionais Windows 10 ou superior. Realizar montagem, manutenção e configuração de computadores. Número de vagas: 2 Local de trabalho: Colatina, ES Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista