Dados da Vaga
O nosso time busca por um profissional bilíngue que possa atender clientes em Português e Inglês via chat online, e-mail e reuniões.
Responsabilidades
* Atender clientes em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões;
* Esclarecer dúvidas sobre produtos e procedimentos;
* Solucionar problemas técnicos;
* Moderar campanhas de SMS, Viber e e-mails de clientes;
* Lidar com insatisfações;
Requisitos:
1. Inglês fluente;
2. Disponibilidade para trabalhar remoto, incluindo encontros presenciais mensais;
3. Experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em SaaS é um diferencial.
Vantagens
Tudo o que você precisa saber!