Nosso cliente:É uma empresa consolidada no segmento de joalheria de luxo, reconhecida por traduzir elegância, personalidade e significado em cada peça. Atua com foco na experiência premium, valorizando histórias, conexões humanas e atendimento personalizado. Sobre a oportunidade:O(a) Gestor(a) comercial será responsável pela liderança estratégica e operacional da unidade, garantindo performance comercial, excelência no atendimento e eficiência nos processos administrativos e financeiros. Atuará como braço direito da diretoria, exercendo papel-chave na condução da equipe, na análise de indicadores e na implementação de ações que fortaleçam a marca e elevem a experiência do cliente no varejo de alto padrão. Requisitos TécnicosExperiência sólida em gestão de loja no segmento de varejo de luxo, moda ou acessórios premium. Vivência em planejamento e acompanhamento de metas comerciais e indicadores de desempenho (ticket médio, taxa de conversão, mix de produtos, entre outros KPIs). Experiência em gestão de equipe, incluindo desenvolvimento, feedback e acompanhamento de performance. Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras de loja (fluxo de caixa, controle de estoque, organização de processos e compliance). Capacidade de análise de dados e elaboração de planos de ação estratégicos. Familiaridade com estratégias de fidelização e experiência do cliente no varejo premium. Requisitos ComportamentaisLiderança inspiradora, com habilidade para engajar e desenvolver talentos. Forte orientação para resultados, com foco em excelência e superação de metas. Comunicação clara, empática e postura consultiva. Perfil proativo, organizado e com alta capacidade de execução. Visão estratégica aliada a atuação prática no dia a dia da operação. Sensibilidade para atendimento de alto padrão e experiência do cliente. ResponsabilidadesGestão ComercialPlanejar, acompanhar e impulsionar o atingimento das metas de vendas. Monitorar indicadores comerciais, analisando performance e propondo ações corretivas e estratégicas. Implementar iniciativas de fidelização e encantamento do cliente. Acompanhar tendências de mercado e sugerir melhorias no portfólio, vitrine e abordagem comercial. Gerir, desenvolver e capacitar a equipe (vendedoras e profissional administrativo-financeiro). Promover feedbacks estruturados, alinhamento de metas e desenvolvimento contínuo. Estimular ambiente colaborativo, motivador e orientado à excelência no atendimento. Supervisionar rotinas administrativas e financeiras da loja. Garantir organização operacional, controle de estoque, fluxo de caixa e conformidade de processos. Desenvolver e acompanhar planos de ação voltados à otimização de resultados. Atuar como apoio estratégico na tomada de decisão. Reportar resultados, insights, desafios e oportunidades de melhoria. Co-criar iniciativas voltadas à expansão, posicionamento e fortalecimento da marca. Benefícios: Assistência médica Unimed Assistência odontológica Seguro de vida Vale alimentação R$600,00 Vale transporte Local de trabalho: Vitória, ES Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Moda - Vitrinismo Nível hierárquico: Gerente HABILIDADES comercial vendas b2b b2c gestão comercial gestor