O Coordenador de Recepção Hospitalar tem por missão coordenar toda a área de recepção, garantindo o acolhimento humanizado dos pacientes com empatia, agilidade e boas práticas nos atendimentos. Sua gestão envolve as recepções de pronto atendimento, a central de internação, os consultórios médicos, a central de telefonia (PABX) e os serviços de transporte interno de pacientes, assegurando a qualidade no atendimento e a revisão de guias de contas médicas para evitar glosas.
O profissional ideal para este cargo deve demonstrar inteligência emocional, habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, conhecimentos sólidos em recepção e convênios, além de experiência em gestão de processos relacionados à recepção hospitalar. É importante ter habilidades de liderança, capacidade de propor melhorias e inspirar a equipe de recepção a oferecer um atendimento seguro, confiável e eficiente, promovendo a satisfação dos pacientes.
A empresa busca profissionais com esse perfil para integrar seu time de lideranças. Se você atende aos requisitos, inscreva-se no processo seletivo, realizando todas as etapas, incluindo a avaliação comportamental (teste Profiler). Venha fazer parte da nossa equipe!
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