Oportunidade: LIDER DE ATENDIMENTO - SUSHI Local: Parque 10 Novembro - Manaus/AM Estamos contratando um(a) Líder de Atendimento para atuar no setor de delivery e logística de pedidos, garantindo excelência no atendimento ao cliente, organização da operação e liderança da equipe.
Responsabilidades principais:
* Supervisionar a equipe de atendimento e garantir execução dos processos;
* Controlar a escala de motoboys e freelancers;
* Acompanhar pedidos do recebimento à entrega, assegurando qualidade e prazos;
* Monitorar tempo médio de entrega e implementar ações corretivas;
* Resolver problemas relacionados a clientes, pedidos e operação;
* Treinar, orientar e motivar a equipe de atendentes;
* Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho;
* Reportar resultados e alinhamentos diretamente à Gerência da Unidade.
Requisitos:
Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Logística ou áreas correlatas);
• Experiência mínima de 6 meses em funções de liderança em atendimento ou logística de entregas;
* Conhecimento em plataformas de delivery (iFood, Saipos, WhatsApp Business);
* Habilidade de comunicação assertiva e gestão de conflitos;
* Organização, proatividade e foco em resultados;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
Perfil comportamental ideal:
* Liderança e gestão de pessoas;
* Boa comunicação e postura profissional;
* Organização e disciplina;
• Agilidade e foco em qualidade;
* Capacidade de decisão rápida;
* Proatividade e resolução de problemas.
SALÁRIO R$ 2.000,00 (Dois mil reais)
Benefícios – Singular Sushi
Vale Alimentação: R$ 300,00/mês
Vale Refeição: R$ 19,50/dia
Vale Mobilidade: R$ 300,00/mês
Plano Odontológico Uniodonto (sem desconto em folha)
Desconto em produtos Singular Sushi
Convênios: SESC, Espaçolaser, Óticas e Drogaria
Day off no aniversário (e no aniversário dos filhos até 12 anos)
Cesta de Natal
Kit maternidade
Kits comemorativos: Dia das Mães, Dia dos Pais e Dia das Crianças
Pausa Singular – celebrações internas em datas comemorativas
Local: Manaus
Como se candidatar: envie seu currículo para
com o assunto
Supervisor de atendimento – Seu nome
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Setores
Restaurantes e outros serviços de alimentação e bebidas