A Novo Corretora de Seguros (Ademir Novo) é uma empresa com 25 anos de mercado, focada no mercado de seguros, sendo referencia para clientes da área da saúde e parceiros comerciais.
Estamos buscando em Analista Administrativo para se juntar ao nosso time de Automóvel e Ramos Elementares O candidato será responsável por garantir eficiência e precisão dos processos operacionais relacionados a carteira.
Seus principais desafios serão:
Atuar no relacionamento de clientes na carteira de Automóvel e Ramos Elementares, principalmente renovando apólices prestes a vencer.
Atender clientes, corretores e demais parceiros para esclarecer dúvidas e executar solicitações, através dos diversos canais de comunicação disponíveis;
Realizar cobranças de parcelas em aberto para diversos parceiros;
Registrar reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios;
Emitir segunda via de documentos para atender as solicitações dos nossos clientes;
Realizar abertura de aviso de sinistro para todos os produtos comercializados pela corretora, bem como consulta de processo de sinistro;
Atender os serviços de endosso, help desk, e assistência 24hs através de contato ativo e/ou receptivo;
Avaliar se o serviço solicitado pelo cliente está sendo liberado dentro dos limites de cobertura e contratuais;
O que você precisa para fazer parte deste time:
Intensidade
Conhecimento em Microsoft Teams e Excel;
Excelente comunicação Verbal e Escrita;
Excelente Relacionamento Interpessoal;
Raciocínio lógico e facilidade com números;
Ser resolutivo, entregar com exatidão e agilidade.