Estamos contratando:Supervisor(a) de Atendimento Você é uma pessoa apaixonada por liderar times, motivar pessoas e garantir um atendimento de excelência ao cliente? Então essa oportunidade pode ser para você! Buscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento com experiência e comprometimento para liderar nossa equipe, garantindo a qualidade no serviço prestado e aprimorando continuamente os processos de atendimento. Responsabilidades:Coordenar as atividades diárias da equipe de atendimento. Monitorar indicadores de desempenho. Propor e implementar melhorias nos processos visando a melhor experiência do cliente. Requisitos:Graduação completa ou em andamento em áreas de Exatas, Humanas ou correlatas. Vivência com gestão de pessoas e equipes. Experiência com metas, resultados e indicadores de performance. Boa comunicação, inteligência emocional e habilidade para gerir conflitos. Conhecimento no Pacote Office. Diferencial:experiência com equipes de Call Center. Se você tem perfil de liderança, foco em resultados e gosta de ambientes dinâmicos, queremos te conhecer! Escala:6X1 (necessário disponibilidade para atuar finais de semana e feriados) Pacote de benefícios:Ticket Alimentação/Refeição (Cartão único):R$ 39,25 por dia trabalhado-Plano de saúde Unimed Estadual. Plano odontológico Unimed. Convênio farmácia. Bônus aniversário. Convênio com SESC. Auxilio Creche e Auxilio para filhos com necessidades especiais. Clube de Vantagens-parceria com descontos em faculdades, auto escola, academias, SPA, entre outras. Oportunidade de crescimento. Vaga direcionada também ao público PCD. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Encarregado ou supervisor de atendimento Empresa: Sollo brasil Atua como call center, ativo, receptivo, atendimento presencial, ativo atua na assinatura do jornal da Gazeta, planos odontológicos e jornal Correio da Bahia, geralmente o receptivo agenda consultas, exames para hospitais, entre outros. Ramo: Telemarketing/ CallCenter (EF)