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Técnico de suporte técnico - infraestrutura e colaboração

Itatiba
beBee Careers
Suporte técnico
Anunciada dia 13 junho
Descrição

A Dexian procura um profissional habilidoso em suporte técnico de nível 3 para fornecer soluções de infraestrutura e colaboração ao cliente, uma grande multinacional no setor de petróleo e gás.


Responsabilidades do Trabalho

* Fornecer suporte técnico de Nível 3 e resolução de problemas para os componentes da infraestrutura de mensageria e colaboração em todo o mundo (Microsoft Exchange 2013/2019/O365).


Tarefas e Responsabilidades Específicas

* Projetar e implementar soluções de automação de infraestrutura.
* Participar de atividades de projetos globais para aprimorar os sistemas de mensageria (Exchange e ProofPoint) e introduzir novas soluções de produtividade.
* Colaborar com parceiros internos e fornecedores externos.
* Suportar soluções em nuvem (privada e pública).
* Participar de workshops e conferências.
* Trabalhar dentro de um framework ágil em um ambiente multicultural.


Habilidades Requeridas

* Conhecimento e experiência com Microsoft Exchange 2013/2019 e Office 365.
* Sólidos conhecimentos em scripts com PowerShell.
* Conhecimento em automação com DSC.
* Experiência com sistemas operacionais Windows Server, IIS, SQL e tecnologias de virtualização.
* Princípios de design de sistemas.
* Ferramentas de monitoramento (ex: SCOM, Datadog).
* Processos de backup e restauração.
* Planejamento de recuperação de desastres.
* Experiência com administração ou implantação em plataformas de nuvem IaaS é um diferencial.
* Experiência em engenharia e design de novas soluções.
* Experiência em automação (instalação, configuração, monitoramento, etc.).
* Facilidade para aprender rapidamente.
* Desejo de trabalhar em um ambiente ágil, dinâmico e em constante evolução.
* Paixão por aprendizado contínuo e compartilhamento de conhecimento.

Requisitos Opcionais:

* Experiência com linguagens de programação.
* Conhecimento em segurança da informação.

Educação e Certificação:

* Título universitário em Ciência da Computação ou área relacionada.
* Certificações relevantes em Microsoft Exchange e Office 365.

Benefícios:

* Oportunidade de trabalho remoto.
* País de trabalho Brasil.
* Nível de emprego Freelancer/Projeto.

Outros:

* Desenvolver e refinar as habilidades técnicas necessárias para atender às necessidades do cliente.
* Fornecer apoio eficaz aos clientes.

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