COORDENADOR(A) CORP SUSTENTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ERP TOTVS (BELO HORIZONTE) COORDENADOR(A) CORP SUSTENTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ERP TOTVS (BELO HORIZONTE) Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN e/ou de diferentes gerações. VemSerTelemont. Responsabilidades e atribuições Liderar a equipe de sustentação e desenvolvimento do sistema TOTVS RM e sistemas Satélites, garantindo a eficiência e eficácia dos processos; Sustentar os sistemas da empresa e suas integrações, gerenciando a qualidade do suporte a usuários, filas N1/N2/N3, prazo e idade de chamados bem como diagnosticando problemas e realizando implantação da solução definitiva encontrada; Realizar a gestão das operações de Sistemas na matriz, regionais e almoxarifados, garantindo a funcionalidade dos sistemas que atendem a operação e as áreas do CSC; Apoiar e orientar a equipe de sustentação de aplicações, acompanhando o desempenho do time, necessidade de feedbacks, capacitação e treinamentos; Coordenar a implantação, customização, integração e manutenção dos sistemas, alinhando as necessidades da empresa com as funcionalidades do software; Atuar como ponto focal entre a área de TI e os demais áreas da empresa, garantindo a comunicação eficiente e a resolução de problemas; Acompanhar as atualizações e novas funcionalidades lançadas pela TOTVS, avaliando a viabilidade de implementação na empresa; Realizar a gestão de projetos relacionados aos sistemas Totvs e seus respectivos fornecedores; Implantar a monitoração pró-ativa de Sistemas, e gerenciar o processo de melhoria contínua dentro dos processos de operações de TI, garantindo a diminuição de problemas e racionalização dos esforços para a manutenção da operação de TI; Atuar com determinação e pro atividade em situações de crise, buscando alternativas para a resolução de problemas, bem como, a elaboração de relatórios de análises de causa-raiz para eliminação de problemas; Gerenciar os fornecedores e contratos, garantindo que os serviços e SLA's sejam cumpridos, buscando níveis de excelência de atendimento junto ao cliente final. Diferenciais: Ter experiência em projetos de migração ou atualização de sistemas TOTVS; Ter conhecimento em outras soluções TOTVS, como Protheus, Fluig, etc.; Ter experiência em ambientes de alta complexidade e volume de dados. Requisitos e qualificações Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas; Experiência comprovada em gestão de equipes e projetos; Conhecimento avançado em módulos do TOTVS RM, como BackOffice e RH dentre outros; Conhecimentos em produtos fornecidos pela TOTVS, tais como, Fluig, Quirons, Clock In, Gupy, WebTraining, Meu RH, Protheus; Conhecimento em banco de dados (SQL Server, MySql, etc) e linguagens de programação como .NET, java, python, PHP; Habilidades analíticas e de resolução de problemas. Informações adicionais Benefícios: Assistência médica; Assistência odontológica; Auxílio academia; Vale refeição ou alimentação; Vale-transporte; Seguro de vida; Descontos em farmácias e lojas parceiras. Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira. Formato de trabalho: Híbrido Get notified about new COORDENADOR(A) CORP SUSTENTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ERP TOTVS (BELO HORIZONTE) jobs in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. Assistente de Operações- Belo Horizonte/MGBelo Horizonte - MGEfetivo Assistente de Relações Institucionais - Unidade Concórdia Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago Assistente de BackOffice (segunda a sexta) Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 days ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 months ago Contagem, Minas Gerais, Brazil 2 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago Template Padrão Assistente de Desenvolvimento de Vendas (SDR) | Corporativo Banco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - Contagem/ MG Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 months ago Banco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - BH Centro Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 8 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 months ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day ago Assistente de Rede II (Temporário) - Belo Horizonte/MG Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days ago Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day ago J-18808-Ljbffr