Descrição do Cargo
O profissional de TI atua como um verdadeiro especialista em suporte técnico, garantindo que todos os sistemas, equipamentos e redes estejam funcionando corretamente.
Habilidades e Qualificações Necessárias
* Prestar suporte técnico avançado a usuários e áreas internas;
* Realizar manutenção preventiva e corretiva para evitar problemas futuros;
* Gerenciar chamados e acompanhar o atendimento para garantir satisfação dos clientes;
* Administrar redes físicas e lógicas para manter a conectividade;
* Gerenciar serviços de infraestrutura para garantir a disponibilidade das aplicações;
* Ajustar Firewalls e soluções de Load Balance para maximizar a segurança;
* Operar ambientes de virtualização e soluções de armazenamento para otimizar recursos;
* Apoiar a administração de ambientes em nuvem para oferecer escalabilidade e flexibilidade;
* Implementar boas práticas de segurança da informação para proteger dados e sistemas;
* Oferecer suporte técnico a salas de reunião e eventos internos para garantir fluidez nos processos;
* Colaborar com a equipe de TI e demais áreas da empresa para promover comunicação eficaz.