Aqui, não faltam histórias para contar!
☕ Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖
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Conhecimento em:
* Windows;
* Active Directory;
* Certificate Serices;
* Cluster e NLB;
* IIS;
* Terminal Server;
* Redes de Computadores;
* Noções de Segurança da Informação.
Serão diferenciais
* Conhecimento em CITRIX;
* Certificação ITIL;
* Certificação MCITP : EA ou MCSE.
Horário de Atuação
* Escala 5x2, das 09h00 às 18h00;
* Presencial em Vila Olímpia, São Paulo - SP;
OBS.: Reforço que, para o período mencionado, deve ser mantido o dress code “sport fino”, conforme orientações previamente alinhadas para o atendimento e compromissos programados no cliente.
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O que buscamos?
Uma pessoa organizada e solícita.
Como será o seu dia a dia
* Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
* Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
* Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
* Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
* Realizar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP;
* Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;