Estamos conduzindo um processo seletivo para uma posição de Supervisor / Coordenador de TI, com atuação em sistemas, ERP e suporte aos usuários, atendendo diferentes unidades da companhia para a região da Grande Sorocaba.A posição possui escopo corporativo, com interface direta com áreas de negócio, foco em estabilidade dos sistemas, evolução tecnológica e qualidade no atendimento.Serão considerados profissionais que residam nas cidades de Sorocaba, Boituva, Iperó, Tietê, Cerquilho, Cesário Lange, Itapetininga, Tatuí, Porto Feliz, Araçoiaba da Serra, Capela do Alto, Salto de Pirapora e Bofete.RESPONSABILIDADESSistemas e ERPAtuar na administração, suporte e evolução dos sistemas ERP da companhiaAtuar com ambientes Protheus (TOTVS) e SAP Business One, garantindo estabilidade e aderência aos processosGarantir a integridade das informações, especialmente dados financeiros e contábeisAcompanhar integrações entre sistemas, atualizações e melhorias contínuasApoiar iniciativas de melhoria de processos junto às áreas internasSuporte ao usuárioCoordenar o atendimento de suporte aos usuários internosGarantir cumprimento de SLAs e qualidade no atendimentoAtuar diretamente em incidentes críticos e demandas prioritáriasMonitorar indicadores de atendimento e propor melhoriasGestão e governançaLiderar e orientar equipe técnica interna e/ou terceirosPriorizar demandas junto às áreas de negócioGerenciar fornecedores e parceiros de tecnologiaInfraestrutura (interface)Atuar em conjunto com times de infraestruturaApoiar temas relacionados a acessos, segurança da informação, backups e continuidade operacional REQUISITOSExperiência prévia em coordenação ou supervisão de TIExperiência sólida com ERP TOTVS Protheus e SAP Business OneConhecimento funcional dos principais módulos de backoffice (financeiro, contábil, fiscal ou similares)Conhecimento em banco de dados (SQL em nível intermediário ou avançado)Experiência em ambientes corporativos estruturadosInglês avançado para acompanhar atividades de unidades de outros países. DESEJÁVELConhecimento em ADVPLExperiência com BI, dashboards ou análise de dadosVivência com integrações de sistemas, APIs ou projetos de implantaçãoExperiência com ETL ou Data WarehouseEspanhol intermediário BENEFÍCIOSVale alimentação ou vale refeiçãoPlano de saúdePlano odontológicoBenefícios de bem-estar (TotalPass)Bônus anual atrelado a metasNível de experiência Pleno-sênior Tipo de emprego Tempo integral Função Tecnologia da informação Setores Atividades de consultoria em gestão empresarial