Atender aos Chamados de Solicitações de Clientes;
Atender e dar Suporte as Instalações de máquinas novas, registrando as pendências no sistema de Chamados;
Esporadicamente ir a campo dar treinamento para técnicos e clientes;
Fazer relatório de frequência de problemas com determinado produto e dar feedback para as engenharias;
Acompanhar e analisar a montagem interna de equipamentos, principalmente projetos novos;
Acompanhar testes de equipamentos na produção e fazer checklist de liberação;
Participar da apresentação de análise crítica de projetos (Mecânicos e de automação);
Registrar os pedidos de peças em garantia e acompanhar junto ao PCP até o envio ao Cliente;
Filtrar e repassar as informações de problemas para a qualidade, além de acompanhar as soluções;
Alimentar as informações das máquinas em garantia;
Preparar e testar os equipamentos Semi-automáticos;
Realizar viagens esporádicas para Startups e atendimentos em clientes;
Reportar informações e não conformidades para Robopac Itália.