Descrição
Oportunidade de carreira em nosso ATN CONTACT CENTER e CORRETAGEM de SEGUROS!
Estamos em busca de um Supervisor de Call Center para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em atendimento e gestão. Se você é uma pessoa com visão estratégica, forte em informática e com habilidades de liderança, esta é a oportunidade perfeita para você.
O candidato ideal deve ter um nível superior completo ou estar cursando. Experiência em pacote Office é essencial, pois será fundamental para o uso de ferramentas de gestão e análise de dados. É necessário ter uma visão estratégica para otimizar processes e garantir o alcance de metas.
O perfil colaborativo e com bom relacionamento interpessoal é fundamental, pois você será responsável por liderar uma equipe e garantir um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo. A capacidade de garantir o atingimento de metas é crucial, assim como o conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de gestão que auxiliem na tomada de decisões.
Boa comunicação é uma habilidade indispensável, pois você será o elo entre a equipe e a alta gerência, transmitindo informações claras e motivando a equipe para o sucesso. A liderança deve ser demonstrada de forma efetiva, inspirando confiança e promovendo um ambiente de trabalho positivo.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento profissional e busca sempre o melhor atendimento ao cliente. Venha contribuir com sua expertise e liderar nosso time para novos patamares de sucesso!
Aguardamos seu interesse e ansiamos para conhecer seu perfil.
Informações da vaga
Número de vagas: 2
Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Supervisor
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Boa comunicação, liderança e tomada de decisão
Conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de gestão
Garantir atingimento de metas
Informática (Pacote Office)
Visão Estratégica
Nível Superior completo ou cursando
Perfil colaborativo e com bom relacionamento interpessoal
Benefícios
Convênio Médico
Convênio Odontológico
vale transporte
vale alimentação
Convênios com instituições parceiras (Unifecaf, UniCarioca, CCAA e Cruzeiro do Sul)
Day Off no aniversário
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