Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para atuar no suporte, manutenção e desenvolvimento de soluções em sistemas de informação. O profissional será responsável por resolver incidentes, desenvolver melhorias e garantir a estabilidade dos sistemas, sempre prezando pela qualidade e cumprimento de prazos.
Responsabilidades:
* Atuar na análise e correção de falhas, melhorias e desenvolvimento de novas funcionalidades;
* Apoiar usuários com dúvidas e demandas relacionadas aos sistemas;
* Realizar consultas e manutenção em bases de dados (SQL/Oracle);
* Acompanhar a execução de projetos e garantir entregas dentro dos prazos;
* Tratar chamados conforme prioridade e impacto, registrando BUGs e ações corretivas;
* Colaborar na criação de documentação técnica e base de conhecimento.
Requisitos:
* Formação superior em TI (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas);
* Conhecimento em bancos de dados e servidores de aplicação;
* Desejável experiência de 1 a 2 anos na área;
* Inglês técnico/intermediário;
* Conhecimento em SQL ou Oracle será um diferencial.