A BMVAGAS em parceria com renomada empresa seleciona AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO para aturar em Riberião Preto-SP- Bairro Alto da Boa Vista.
REMUNERAÇÃO/ SALÁRIO BRUTO
R$1.900,00
BENEFÍCIOS/ OUTROS OFERECIDOS
-Plano Odontológico Integral, extensível a familiares (avulso).
-Plano de Saúde Unimed Nacional con Co-Participação Com Pequeno Desconto Mensal conforme a Idade.
-Cartão Alimentação
RESPONSABILIDADES
-Agendamento de serviços junto aos clientes,
-Fazer diagnóstico de equipamentos com defeitos ( Instalados e Armazenados em estoque),
-Organização e higiene de estoque dos equipamentos e produtos de instalação,
-Fazer configuração e testes em bancada nos equipamentos para envio a clientes,
-Separar equipamentos para envio aos clientes,
-Suporte aos Técnicos (processo de intalação/validação do funcionamento do sistema)-N1,
-Suporte ao Cliente (telefone/remoto)- Nível 1,
-Atendimento ao cliente em geral (telefone/chat) - Nível 1
-Fazer diagnóstico dos equipamentos (para validar funcionamento do sistema),
-Controlar o estoque interno (equipamentos e insumos)
-Gereciar o estoque e fazer inventário periódico.
CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS
-Conhecimento Na Área Geográfica em Todo o Estado de SãoPaulo,
-Conhecimento em Informática (Pacote Office),
-Conhecimento de informática, suporte técnico e configuração de hardware e software.
REQUISITOS
-Proativo,
-Comunicação Fluente,
-Trabalho em Equipe,
-Boa Organização,
-Aberto a Novos Desafios,
-Perfil: atencioso(clientes/equipe); detalhista(controle de estoque); seguir processos; facilidade aprendizado; proatividade em resolver problemas;saber conversar/tratar com clientes.
-Área Geográfica: discernimento quanto a localidade, distância, tempo, custos ( chamado/ atendimento) para atividades de rotina.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Nível Médio Completo
NÍVELDE EXPERIÊNCIA
Média experiência (6 meses a 2 anos)
HORÁRIO DE TRABALHO
Segunda a Sexta: 08h às 18h (1h de almoço)
Escala 8x5/ 44h semanais
PREFERÊNCIAS ESPECÍFICAS | LOCALIZAÇÃO
Ribeirão Preto - SP
Conhecimento e Habilidades: Pacote Office, Excel, Geração de Relatórios
Carga horária semanal: 40 Horas
Regime de Contratação: CLT
* Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
* CONHECIMENTO NA ÁREA GEOGRAFICA DO ESTADO DE SP
* CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA
* DETALHISTA
* ATENCIOSO
* COMUNICAÇÃO FLUENTE
* PROATIVO
* PACOTE OFFICE