Supervisor de Tecnologia da Informação (TI) - Generalista
Supervisionar a operação de TI, garantindo disponibilidade, segurança e performance dos ambientes locais e em nuvem.
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Responsabilidades
Supervisionar e apoiar a equipe de infraestrutura, acompanhando demandas de servidores, rede, impressão, backup e suportes diários dos chamados aberto pelos usuários.
Monitorar e garantir o funcionamento dos sistemas corporativos.
Garantir infraestrutura e serviços (ERP, WMS, CRM e integrações).
Atuar na análise e resolução de incidentes técnicos e sistêmicos, garantindo agilidade e comunicação clara com as áreas envolvidas.
Planejar e acompanhar manutenções e atualizações de sistemas, garantindo segurança e continuidade operacional.
Gerenciar inventário de ativos, acessos, licenças e controles de segurança da informação.
Acompanhar e apoiar a execução de projetos de TI, garantindo alinhamento entre tecnologia e necessidades das áreas de negócio.
Elaborar e manter documentações técnicas, fluxos e registros de mudanças (GMUDs).
Interagir com parceiros e fornecedores de tecnologia, assegurando qualidade nas entregas e cumprimento de prazos e SLAs.
Qualificações
Experiência em tecnologia da informação, com atuação em infraestrutura e sistemas corporativos; administração de servidores Windows e Linux.
Conhecimento em redes, VLANs, VPNs, firewall e controle de acessos.
Experiência com Active Directory, DNS, DHCP e políticas de grupo.
Conhecimento em ambientes virtuais e gestão de backups.
Amplo conhecimento no ecossistema Microsoft 365.
Desejáveis certificações em infraestrutura, segurança da informação, Microsoft365 ou gestão de serviços (ITIL, Microsoft, Fortinet etc.).
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