Nutricionista Responsável Técnica - Especialista de Perecíveis - Roberto Marinho (552236)
Auditar a qualidade dos perecíveis nas lojas, dentro dos parâmetros do padrão de qualidade, atuando exclusivamente na área de venda, analisando produtos e apoiando os clientes, registrando trocas e devoluções e reportando ao gerente as reclamações e sugestões.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar constantes rondas pelas seções de Perecíveis analisando, testando e identificando oportunidades de melhoria em nossos produtos e padrões.
* Retirar da área de venda produtos que estejam fora do padrão determinado para formato, cor, sabor, tamanho, etc.
* Notificar o chefe da seção para que um novo produto seja produzido para substituição.
* Identificar e solicitar a correção de produtos embalados fora do padrão determinado.
* Identificar e solicitar a correção de etiquetas de balança ilegíveis ou aplicadas fora do padrão, solicitar a providência de precificação para itens sem etiqueta/cartaz.
* Ser ativo na abordagem de clientes para escuta e resolução de reclamações e sugestões, apresentando soluções que tragam satisfação e garantam a promovam a satisfação dos nossos clientes.
* Reportar ao gerente da loja/chefe de operações oportunidades recorrentes, acompanhar soluções propostas e se a percepção do cliente indica que foi solucionado.
* Acompanhar o lançamento de produtos, solicitando feedback dos clientes que tragam subsídios para entendermos a aceitação ou correção do novo produto.
* Mostrar disponibilidade dos clientes para dúvidas, orientações e apoio em suas compras de Perecíveis, promovendo a qualidade e segurança de nossos produtos a cada abordagem.
* Garantir a formação dos(as) colaboradores sobre os produtos, especialmente quando houver lançamentos na loja. Garantir, junto às lideranças das seções de perecíveis, a boa apresentação dos colaboradores e o cuidado com o uniforme.
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior Completo em Nutrição
* Capacidade de trabalhar em equipe e em um ambiente de ritmo acelerado.
Informações adicionais
Benefícios
* Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Parceria com academias (GymPass e TotalPass).
* Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade estendida.
* SESC: benefícios em educação, saúde, cultura e lazer.
* Vale refeição ou refeição no local (CDs).
* PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados.
* Vale Transporte.
* Universidade do Varejo GPA, Prosin, Programa VEM para descontos em marcas próprias do GPA.
* Serviço Social: atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, 7 dias por semana, 24 horas por dia.
* Cooperativa de Crédito e Previdência Privada.
Você também pode optar por: Cooperativa de Crédito (participantes) e Previdência Privada.
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