Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado.
Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.
Responsabilidades e atribuições
Contribuir com o clima de trabalho, apoiando a equipe em dúvidas operacionais ou situações de conflito com o cliente.
Apoiar o gestor compartilhando informações com toda equipe (bom dia, padrões, reuniões diárias...), garantindo que a equipe se mantenha atualizada.
Apoiar o gestor nos processos de contratação e desligamento, juntando e encaminhando a documentação ao setor responsável, de forma a garantir os prazos legais.
Apoiar o gestor no acompanhamento e correção do ponto eletrônico, bem como no planejamento da compensação de horas e escala de trabalho da equipe.
Identificar e sugerir melhorias contínuas nos processos operacionais para garantir o bom funcionamento das atividades.
Apoiar e orientar à equipe quanto ao correto cadastro de clientes, garantindo a qualidade das informações.
Assegurar que todo processo de retorno / devolução de vendas seja concluído, de forma a não gerar prejuízo ao cliente e empresa.
Agir como dono do negócio na gestão de crédito e cobrança, atuando com excelência na análise e liberação de crédito.
Efetuar ligações diariamente para a relação de clientes devedores, propondo negociações e fechando acordos, monitorando o cumprimento dos valores negociados.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo.
Desejável: Ter atuado diretamente nas áreas de análise de crédito e cobrança.
Pacote Office Intermediário.
Power BI Intermediário.
SAP Básico.
Desejável curso em Gestão de crédito e cobrança, Inteligência emocional, Foco no resultado e Gestão do tempo.
Informações adicionais
Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias:
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios
Vale Transporte
Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida
Desconto nas Unidades DPaschoal
Grêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino
Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar
Desconto em veículos 0km
Drive Pass – veículos por assinatura
Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros
Previdência Privada – após 1 ano de empresa
Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas
Kit escolar para dependentes (filhos ou enteados) de 6 a 14 anos, matriculados no 1º ao 9º ano do Ensino Fundamental