Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
JOB DESCRIPTION
Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade! Traga sua motivação garantindo um suporte técnico de qualidade aos clientes da nossa Instituição Financeira, com um atendimento de excelência via voz. Atuando diretamente com o suporte aos nossos clientes que utilizam máquina de cartão e garantindo a solução das necessidades apontadas por eles fim a fim. #LI-DG2 RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
O colaborador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Conhecimentos intermediários de informática e digitação; Desejável experiência em Contact Center, de preferência em Adquirência; Experiência com Atendimento de Suporte Técnico (Diferencial); Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP). ADDITIONAL INFORMATION
Salário R$ 1.518,00 Horário de Trabalho MANHÃ/TARDE/NOITE Jornada de Trabalho 180 mês | Escala 6x1 com folgas variáveis (sábado ou domingo) Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Saúde Família+; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho:
R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil. Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que
a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas . E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da
sua primeira oportunidade , ou já tem uma
bagagem profissional incrível , o nosso convite é o mesmo:
vem crescer com a gente! Quem somos? A Atento é
uma das cinco maiores empresas do mundo
em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a
líder absoluta na América Latina ! Estamos em
17 países , com mais de
95 centros de relacionamento
e
110 mil postos de trabalho . Atendemos mais de
400 clientes , muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais. O que nos move? Juntar
tecnologia + humanização
para criar
conexões reais e experiências inesquecíveis
entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença –
enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios
dos nossos clientes. Nossa cultura tem nome: One Atento One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São
seis valores
que nos guiam todos os dias:
parceiros estratégicos ,
cuidamos das nossas pessoas ,
em equipe vencemos ,
ágil e simples ,
mente aberta
e
entrega de resultados . Estamos de braços abertos pra te receber! Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho
diverso, acolhedor e cheio de possibilidades! Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; – voltado para talentos da tecnologia; – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta); – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Acesse aqui a e a . Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
