ATIVIDADES: - Realizar a aplicação e compilação de pesquisas de satisfação de clientes; - Prestar suporte aos consultores comerciais quanto aos procedimentos internos, instruções de trabalho e utilização dos sistemas da empresa; - Realizar o cadastro e a atualização de clientes nos sistemas ERP e CRM; - Elaborar e conferir orçamentos, propostas comerciais e documentos técnicos elaborados pela equipe comercial; - Efetuar a conferência, lançamento e atualização de pedidos nos sistemas internos; - Organizar e manter atualizada a documentação comercial e os registros dos clientes; - Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho do setor comercial. - Atualizar e controlar documentos relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade (ISO); - Apoiar a preparação e condução das reuniões semanais da área comercial. Participar de feiras, eventos e visitas comerciais quando necessário; SETOR DE RECURSOS HUMANOS - Monitorar indicadores de desempenho da área comercial e apoiar a gestão na análise dos resultados; - Atuar na resolução de problemas relacionados aos processos comerciais, buscando agilidade e qualidade no atendimento; - Garantir o cumprimento dos processos internos e contribuir para a satisfação dos clientes; - Participar das reuniões de acompanhamento de projetos e ações corretivas, contribuindo com informações e análises do setor comercial. REQUISITOS: Conhecimento em sistemas ERP e CRM; Domínio e conhecimento de Excel; Conhecimento em processos comerciais, elaboração de propostas e gestão de pedidos; Ensino superior em andamento nas áreas de Gestão Comercial, Administração de Empresas, Processos gerenciais ou Engenharias é um diferencial. Residir em São Leopoldo RS ou próximo. Local de trabalho: Esteio, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Assistente HABILIDADES excel ágil comunicativo Organizado