Supervisor De Instalação - Estamos em busca de um Supervisor Operacional na região de Foz do Iguaçu para atuar na supervisão das equipes técnicas responsáveis pela instalação, manutenção e reparo de serviços de telecomunicações. O profissional terá o desafio de garantir a qualidade operacional, o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente. Responsabilidades: Supervisionar equipes técnicas responsáveis por instalação e manutenção de serviços de telefonia, internet. Garantir o cumprimento dos indicadores de desempenho (KPIs) operacionais e de qualidade. Acompanhar e validar processos de atendimento a chamados técnicos, solucionando problemas e garantindo a satisfação do cliente. Realizar treinamentos e acompanhar o desempenho dos técnicos em campo. Monitorar a utilização adequada de ferramentas e equipamentos de trabalho. Trabalhar em conjunto com outras áreas, como suporte técnico para melhoria contínua dos processos. Controlar escalas de trabalho e deslocamento das equipes. Garantir o cumprimento das normas de segurança do trabalho. Requisitos: Experiência prévia na área de telecomunicações, preferencialmente com supervisão de equipes de campo. Conhecimento técnico em redes de telecomunicações, GPON. Habilidade em gestão de equipes, resolução de conflitos e liderança. Noções básicas de sistemas de gestão de chamados e roteirização de técnicos. Ensino médio completo (superior na área de telecomunicações, engenharia elétrica ou áreas correlatas será um diferencial). Carteira de habilitação B válida. Diferenciais: Certificações técnicas na área de telecomunicações. Experiência com ferramentas de gestão de equipes em campo. Conhecimento em normas de segurança NR10 e NR35. Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$3. 000,00 - R$6. 000,00 por mês Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Vale-alimentação