A Leaf, referência em inovação e automação de processos, está em busca de um profissional comprometido para atuar como Supervisor de equipe- Backoffice em nossa equipe. Se você está em busca de novos desafios, essa vaga pode ser a oportunidade ideal para você!
Responsabilidades:
Fiscalizar as atividades operacionais junto aos coordenadores;
- Supervisionar e acompanhar as atividades operacionais do backoffice.
- Distribuir demandas e garantir o cumprimento de prazos e metas.
- Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos.
- Realizar treinamentos, feedbacks e capacitações da equipe.
- Garantir a qualidade, a organização e a padronização dos procedimentos.
- Atuar como elo entre equipe, gestão e outras áreas da empresa.
- Acompanhar casos críticos e oferecer suporte técnico e operacional.
- Atendimento ao cliente, garantindo o suporte necessário e a solução das demandas solicitadas.
- Elaborar relatórios de resultados e apresentar à gestão.
- Gerenciar materiais, sistemas e ferramentas necessárias ao time.
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior cursando ou concluído será um diferencial);
- Experiência anterior em supervisão de equipes;
- Organização, pontualidade e capacidade de gestão de prioridades;
- Atenção aos detalhes e foco em qualidade;
- Boa comunicação, proatividade e habilidade para tomada de decisão;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas;
- Conhecimento intermediário em pacote Office (principalmente Excel);
- Facilidade para trabalhar em equipe e conduzir treinamentos;
- Disponibilidade de horário e flexibilidade para atender demandas do setor.
Benefícios:
Vale Combustível ou Vale Transporte;
Vale Refeição;
Aplicativo de Telemedicina Leegal: Psicólogo, Nutricionista, Clínico Geral, Assistente Jurídico e Financeiro;
Incentivo ao Bem-estar com o programa Wellhub;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Ginástica Laboral;
Day Off de aniversário;
Seguro de Vida;
Área de Lazer: jogos como sinuca e fliperama;
Ambiente para alimentação e descanso;
Oportunidades de crescimento.
Local de Trabalho:
Presencial (CLT), Vitória/ES.
Segunda a Sexta.
* Venha fazer parte da transformação digital com a Leaf!