Visão da Vaga
Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador de Serviços Gerenciados de Segurança. Este é uma oportunidade única para elevar a maturidade de segurança dos nossos clientes, com excelência técnica e processos eficazes.
O candidato ideal será líder maduro, organizado, metódico e consistente, capaz de orientar e desenvolver equipe técnica, com postura consultiva com os nossos clientes e trazendo melhorias e inovação.
Responsabilidades:
* Coordenar a equipe de MSS delegando atividades e acompanhando performance;
* Garantir que os SLAs de monitoramento e atendimento sejam cumpridos;
* Assessorar a qualidade das entregas e o alinhamento com expectativas dos nossos clientes;
* Acompanhar rotinas de monitoramento de ambientes híbridos on premises e nuvem;
* Estruturar, revisar e otimizar processos operacionais de segurança;
* Identificar oportunidades de melhoria e sugerir inovações;
* Participar de reuniões com os nossos clientes para alinhamentos técnicos e operacionais;
* Desenvolver o time promovendo ambiente colaborativo e de evolução contínua.