Sobre a Just Live
A Just Live é uma agência de Live Marketing que atua com projetos de alto volume e alta complexidade, conectando estratégia e execução para entregar experiências de marca memoráveis. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e com muita proximidade entre atendimento, criação e operação — a entrega acontece com organização, clareza e parceria entre áreas.
Sobre a vaga
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Coordenador(a) de Atendimento e Operações, sendo o principal ponto de contato entre clientes e times internos, transformando briefings em execução estruturada, garantindo alinhamento estratégico, qualidade nas entregas e satisfação contínua.
Responsabilidades e atribuições
Atuar como interface diária com o cliente, alinhando expectativas, objetivos e entregáveis;
Receber, interpretar, detalhar e validar briefings, garantindo clareza de escopo e prioridades;
Planejar, criar e monitorar cronogramas, marcos e entregas, sinalizando riscos e impedimentos;
Desdobrar briefings em planos operacionais, conectando as áreas envolvidas;
Conduzir reuniões de status, alinhamentos e fechamentos com clientes e times internos;
Preparar atas, relatórios de progresso, planos de ação e dashboards de acompanhamento;
Alimentar e gerenciar projetos em ferramentas como Monday (boards, automações e organização do fluxo);
Facilitar a comunicação entre áreas internas (criação, pré e pós-produção, tráfego), garantindo eficiência e qualidade;
Propor e implementar melhorias nos processos de operação e atendimento.
Requisitos e qualificações
Experiência comprovada na interface entre atendimento/contas e gestão de projetos em agência;
Excel avançado;
Disponibilidade para atuação presencial conforme cidade base (SP/Campinas) e viagens para Campinas, quando necessário;
Conhecimento e experiência com ferramentas de gestão de projetos como Monday, Asana, Taskrow, Trello ou similares;
Conhecimento nas ferramentas do Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Agenda etc.);
Diferencial: ter atuado com contas de varejo.
Informações adicionais
Wellhub (qualidade de vida): Para promover seu bem-estar e qualidade de vida, oferecemos acesso ao Convênio Wellhub, com o Plano Silver+;
Plano de Saúde: Amil S750 nacional sem coparticipação + odonto.
IMPORTANTE
Contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
Modelo de trabalho (híbrido):
Se morar em Campinas: 4x presencial + 1x home office/semana
Se morar em São Paulo: 2x presencial + 3x home office/semana
Local base: Campinas/SP
Temos fretamento de São Paulo para Campinas, sem custo.
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