YDUQS Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
YDUQS Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II
Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.
VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II
Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time
VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.
Responsabilidades e atribuições
Os principais desafios como (Nome do Cargo) são:
* Atendimento telefônico via Ura (headset) aos parceiros dos Polos EAD em todo Brasil;
* Análise, suporte e orientação dos temas operacionais dos polos EAD;
* Submissão de casos críticos para suporte em 2º nível;
* Sinalização de inconsistências identificadas durante o atendimento;
* Leitura de e-mails e comunicados;
* Participação em treinamentos com contribuições para melhoria do processo;
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com:
* Será um destaque Ensino Superior em andamento em Administração, História, Gestão em Call Center e/ou áreas correlatas será um diferencial;
* Conhecimento intermediário com Pacote Office (necessário teste básico de Excel e Power point).
Informações adicionais
Local de Trabalho: Centro / Rio de Janeiro
Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas
Na YDUQS você vai encontrar:
* Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
* Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
* Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
* Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
* Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
* Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
* Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
* Seguro de vida;
* Convênio com o SESC;
* Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
* Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
???? Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.
DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.
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