Vaga: Operador(a) de Call CenterLocal: João Pessoa - PBTipo de Contrato: CLTJornada: Segunda a SábadoÁrea: Atendimento / Agendamentos / Confirmação / ComercialSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing dinâmico(a), organizado(a) e com boa comunicação para integrar a equipe.
O profissional será responsável por realizar e receber ligações para:Agendamento e confirmação de exames médicos;Suporte a pacientes com dúvidas sobre procedimentos e horários;Contato ativo com empresas, prefeituras e outros parceiros visando o agendamento de visitas comerciais para novas parcerias e convênios.Principais responsabilidades:Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo com excelência;Agendar e confirmar exames de forma clara e eficiente;Manter o sistema de agendamento atualizado e organizado;Fazer ligações comerciais para marcação de reuniões com novos parceiros institucionais;Trabalhar com metas de produtividade e qualidade;Registrar informações em planilhas e sistemas internos;Contribuir com sugestões para a melhoria contínua do atendimento.Requisitos:Ensino médio completo (superior cursando em áreas da saúde ou administração será um diferencial);Experiência prévia em telemarketing, atendimento ao cliente ou agendamento em clínicas médicas;Boa comunicação verbal e escrita;Familiaridade com sistemas de agendamento e pacote Office (básico);Perfil proativo, focado e com boa escuta ativa.Diferenciais:Vivência em ambiente de clínicas ou hospitais.O que oferecemos:Salário compatível com o mercado;Vale-transporte e/ou auxílio mobilidade;Ajuda de custo alimentação;
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