Missão do Cargo:
Desenvolver e executar estratégias comerciais para crescimento sustentável do laboratório, garantindo aumento da receita, fidelização de clientes, parcerias estratégicas e otimização dos processos de vendas.
Gestão de Vendas e Relacionamento com Clientes:
1. Ampliar a carteira de clientes, incluindo médicos, clínicas, hospitais e empresas;
2. Desenvolver estratégias para fidelização e retenção de clientes;
3. Implementar programas de incentivo para captação de exames particulares.
Gestão Estratégica e Expansão de Mercado:
1. Elaborar planos comerciais e metas alinhadas à estratégia do laboratório;
2. Analisar mercado e concorrência para identificar oportunidades de crescimento;
3. Desenvolver parcerias estratégicas com operadoras de saúde e empresas.
Gestão de Indicadores e Resultados:
1. Monitorar KPIs como volume de exames, ticket médio, conversão de orçamentos e receita;
2. Criar e acompanhar planos de ação para atingir metas de crescimento;
3. Garantir previsibilidade financeira através da análise de contratos e faturamento.
Liderança e Gestão de Equipe:
1. Coordenar e motivar a equipe comercial para alto desempenho;
2. Desenvolver treinamentos e estratégias para melhoria contínua do time;
3. Implementar cultura de vendas baseada em metas e performance.
Relacionamento com Operadoras e Parâmetros de Negociação:
1. Negociar contratos com operadoras de saúde, garantindo margens adequadas;
2. Trabalhar com novos modelos de precificação por vida assistida e controle de consumo.
Habilidades Técnicas:
1. Conhecimento em modelos de precificação de exames laboratoriais;
2. Domínio de CRM e ferramentas de gestão comercial;
3. Capacidade de análise de dados e indicadores de desempenho;
4. Noções de regulamentação e contratos na saúde suplementar.
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