Requisitos:
Maior de 18 anos;
Residir em: Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho;
Escolaridade: Superior completo ou cursando a partir do 5º semestre;
Experiência no cargo mínimo de 6 meses.
• Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento;
• Esclarecer dúvidas dos operadores;
• Monitorar a produtividade e a fila de espera;
• Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais;
• Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros fatores que possam influenciar, direta e indiretamente, na capacidade produtiva do operador propondo ações e/ou soluções;
• Garantir os resultados e a qualidade em conformidade com os procedimentos da empresa.
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