Suporte Técnico de Nível 3
Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar a posição de suporte técnico de nível 3 em nossa equipe.
O objetivo principal dessa função é fornecer assistência técnica de alta qualidade aos componentes da infraestrutura de mensageria e colaboração em todo o mundo, garantindo que todos os sistemas estejam funcionando corretamente e eficientemente.
Para atingir esse objetivo, você irá projetar e implementar soluções de automação de infraestrutura, participar de atividades de projetos globais para melhorar os sistemas de mensageria (Exchange e ProofPoint) e introduzir novas soluções de produtividade. Além disso, utilizará soluções de infraestrutura e aplicações de nível corporativo, trabalhar com parceiros internos e fornecedores externos, e realizar suporte a soluções em nuvem (privada e pública).
O candidato ideal terá conhecimento e experiência em Microsoft Exchange 2013/2019 e Office 365, sólidos conhecimentos em scripts com PowerShell, e habilidades em automação com DSC. Além disso, deverá ter experiência com sistemas operacionais Windows Server, IIS, SQL e tecnologias de virtualização, bem como ferramentas de monitoramento e processos de backup e restauração.
Se você se sente à altura do desafio e tem paixão por aprender rapidamente, facilidade para aprender e compartilhar conhecimento, e desejo de trabalhar em um ambiente ágil e dinâmico, então essa é a oportunidade certa para você!
Principais Responsabilidades:
* Projetar e implementar soluções de automação de infraestrutura
* Participar de atividades de projetos globais para melhorar os sistemas de mensageria
* Utilizar soluções de infraestrutura e aplicações de nível corporativo
* Trabalhar com parceiros internos e fornecedores externos
* Fornecer suporte a soluções em nuvem (privada e pública)
Requisitos Essenciais:
* Conhecimento e experiência em Microsoft Exchange 2013/2019 e Office 365
* Sólidos conhecimentos em scripts com PowerShell
* Habilidades em automação com DSC
* Experiência com sistemas operacionais Windows Server, IIS, SQL e tecnologias de virtualização
* Ferramentas de monitoramento e processos de backup e restauração
Vantagens:
* Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor
* Ambiente dinâmico e ágil
* Oportunidade de desenvolver habilidades e conhecimentos em diversas áreas
Nossas Expectativas:
* Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros profissionais
* Comunicação clara e eficaz
* Desejo de aprender e se desenvolver constantemente
Que esperar da nós:
Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida.
Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucesso para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos.