Objetivo do cargo
Cargo
A coordenação de projetos é responsável por garantir a excelência operacional e a eliminação de falhas em processos. O coordenador deve manter a produtividade das equipes de campo e garantir um perfeito atendimento a prazos e qualidade dos resultados.
Responsabilidades
* Ser o responsável técnico dos serviços, o gestor do quadro de pessoal e o representante da empresa junto ao cliente para atender solicitações e repassar as informações gerenciais do Projeto;
* Preparar e participar das reuniões de gestão (Planejamento inicial e mensal), e outras solicitadas de forma extraordinárias;
* Planejar e apresentar o planejamento de todas as fases do projeto e processos necessários para o alcance dos objetivos, bem como a confecção do cronograma detalhado, do seu desdobramento e das atividades, conforme padrão de gerenciamento de projetos adotado pela CONTRATANTE
* Criar o cronograma utilizando a ferramenta MS-Project (detalhamento das atividades, inserção de predecessores, duração e alocação de recursos);
* Identificar e analisar o caminho crítico dos projetos, bem como se antecipar traçando planos de ações específicas;
* Realizar integração do cronograma de entrega de equipamentos pelos seus fornecedores ao cronograma do projeto, garantindo que se tenha um único cronograma para o acompanhamento;
* Atualizar e replanejar as atividades no cronograma do projeto, sendo necessária aprovação prévia do cliente;
* Identificar e tratar os riscos, questões, pendências, solicitações de mudanças e lições aprendidas em conformidade com a metodologia de gerenciamento de projetos aplicada na empresa
* Gerar a programação semanal;
* Coordenar toda execução dos serviços, garantindo sua qualidade e atendimento aos indicadores acordados com o cliente;
* Acompanhar o desenvolvimento geral do Projeto;
* Avaliar juntamente com o cliente o desenvolvimento do Projeto através dos relatórios oriundos do Banco de Dados;
* Elaborar e emitir os relatórios a serem encaminhados ao cliente a partir dos dados apresentados pelos supervisores e agentes;
* Coordenar o desempenho das equipes quanto ao cumprimento do horário de trabalho, do empenho para solucionar problemas, das metas, etc.;
* Solicitar emissão da documentação necessária para realização do trabalho em campo;
* Acompanhar um número de visitas do supervisor com objetivo de garantir a qualidade e assertividade do atendimento à família visitada. Emitir um relatório com a avaliação;
* Monitorar a necessidade de aquisição de equipamentos e materiais para o perfeito andamento das atividades;
* Ser o responsável por todo o controle da frota de veículos, mantendo a frota em perfeitas condições de uso, principalmente em relação à segurança do usuário e de acordo com o Código Nacional de Trânsito;
* Ser o responsável pela implantação do regime especial, garantindo o seu atendimento;
* Garantir cumprimento das tarefas definidas no escopo do projeto;