Realizar atendimentos aos clientes presenciais, por telefone e aplicativos de delivery. Coordenar a entrada e saída de pedidos nos sistemas (POS e delivery). Supervisionar a equipe de atendimento, cozinha e entregadores. Garantir o cumprimento dos padrões da marca (qualidade, agilidade e cordialidade). Monitorar indicadores de desempenho (vendas, tempo médio de atendimento, avaliação dos clientes). Controlar insumos e necessidades operacionais. Resolver conflitos e propor melhorias nos processos. Trabalhar em parceria com o proprietário no desenvolvimento de estratégias de crescimento. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente de restaurante Empresa: Pensecom recursos humanos Atua com recrutamento e seleção. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IB)