Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral SUPERVISOR DE COBRANÇA JUNIOR Requisitos: Liderança e Gestão de Equipe: Capacidade de liderar e motivar uma equipe de cobradores, além de gerenciar e resolver conflitos. Comunicação Eficaz: Habilidade para negociar e lidar com clientes, mantendo uma abordagem profissional e empática. Análise de Dados: Capacidade de analisar relatórios e métricas de cobrança para tomar decisões baseadas em dados. Resolução de Problemas: Habilidade para identificar problemas e implementar soluções eficazes. Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente. Resiliência: Habilidade para lidar com situações de pressão e estresse, mantendo a eficácia. Ensino Superior completo ou em andamento Experiência Anterior: Experiência prévia com atendimento digital /chatbot. Experiência em liderança ou supervisão é um diferencial. Benefícios: Salário: 2.682,00 Vale transporte; Vale refeição: R$ 25,73 Vale alimentação: 200,00 (após experiência); Seguro de vida; Plano de saúde; Plano odontológico; Premiação de acordo com o atingimento da meta mensal. Horário: 08:00 às 18:00 de segunda a quinta e sexta das 08:00 às 17:00 (podendo trabalhar aos sábados reduzindo a escala semanal).