Garantir a tratativa eficaz das reclamações de entrega dos clientes do grupo Magalu, assegurando uma experiência positiva.Analisar reclamações de entrega recebidas pelos canais SAC.Identificar divergências nos pedidos e investigar a origem do problema.Registrar, acompanhar e concluir tratativas nos sistemas internos de atendimento.Interagir com áreas internas e transportadoras para obter informações e resolver pendências.Fornecer respostas claras e completas para os clientes dentro dos prazos estabelecidos.RequisitosConhecimento básico em Pacote Office (principalmente Excel);Disponibilidade para atuação presencial em Louveira/SPDiferencial: Experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC, logística ou áreas relacionadas a pós-venda.Desconto em ProdutosPrevidência PrivadaUniversidade CorporativaVale AlimentaçãoSomos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos. Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday! Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui. Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil! #vemserfeliz #OrgulhodeSerMagaluGet notified about new Administrative Assistant jobs in Louveira, São Paulo, Brazil.Assistente Administrativo de Agendamento Cirurgico - HUCCampinas, São Paulo, Brazil R$3,456.00-R$3,456.00 1 month agoVinhedo, São Paulo, Brazil R$2,604.00-R$2,604.00 3 days agoAssistente Administrativo Junior (Atendimento ao Aluno)Jundiaí, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 2 weeks agoHortolândia, São Paulo, Brazil 3 weeks agoAuxiliar de Controle e Gestão - Prazo DeterminadoHortolândia, São Paulo, Brazil 2 days agoAssistente de processos administrativos Pleno - Melhoria - HortolândiaHortolândia, São Paulo, Brazil 2 weeks agoHortolândia, São Paulo, Brazil 1 week agoAuxiliar Administrativo | Recepção em Campinas
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