Join to apply for the Suporte técnico role at ABRH Estágio .
* Acompanhar técnicos de campo e entender como funciona a manutenção de hardware e atendimento em campo;
* Atender usuários e apoiar na solução de chamados com supervisão;
* Auxiliar na organização da caixa de e-mails da equipe técnica;
* Conhecer na prática os conceitos de SLA e sua aplicação no atendimento;
* Utilizar a ferramenta ITSM para registrar, acompanhar e encerrar chamados;
* Retirar e armazenar equipamentos com registro e organização adequada de máquinas.
Requisitos:
* Estar cursando técnico ou superior em TI ou áreas relacionadas;
* Disponibilidade para estagiar por 12 meses;
* Vontade de aprender e crescer na área de suporte técnico.
Localizações e status:
* Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil - 20 horas atrás
* São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil - 3 meses atrás
Vaga Afirmativa para Pessoas Negras - Estágio e Efetivo - Especialista de Suporte
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil - 1 semana atrás
Outras oportunidades:
* Apoio em Fiscalização Técnico em Linha de Distribuição
* 0116 - Estágio - Suporte WhatsApp Sicredi - Sede da Cooperativa - Porto Alegre - RS
* Apoio em Fiscalização Técnico em Subestação
* CAS | Coordenação de Operações de Produtos - Foco em Produtos Financeiros e Suporte Técnico
* Apoio em Fiscalização Técnico em Automação
* Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência
#J-18808-Ljbffr