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Profissional de suporte técnico atlanțiano

Barueri
beBeeatlasian
Suporte técnico
Anunciada dia 17 novembro
Descrição

Oportunidade de Carreira

Estamos buscando um profissional experiente para atuar como Engenheiro de Soluções Atlassian em nossa equipe.

A sua missão será garantir a disponibilidade, estabilidade e evolução das ferramentas Atlassian (Jira e Confluence) em nosso ecossistema.


Responsabilidades:

* Desenvolver e manter integrações entre Jira/Confluence e outras ferramentas corporativas, utilizando microserviços Java, APIs REST e webhooks;
* Prestar suporte técnico de N1 e N2 para as ferramentas Jira e Confluence, incluindo troubleshooting, incidentes e solicitações de usuários;
* Administrar e manter os ambientes Atlassian Cloud, incluindo configurações, workflows, schemas, automações e permissões;
* Apoiar a implantação e manutenção de plugins e apps Atlassian, garantindo conformidade com padrões internos de segurança e arquitetura;
* Colaborar com os times de desenvolvimento e infraestrutura para melhorar continuamente o ecossistema Atlassian, propondo automações, melhorias e padronizações;
* Monitorar performance, logs e alertas das ferramentas, atuando proativamente na prevenção de incidentes;
* Apoiar a gestão de mudanças e comunicações sobre atualizações, manutenções e novas funcionalidades;
* Documentar procedimentos técnicos, integrações e fluxos de suporte.


Requisitos e Qualificações:

* Experiência comprovada com suporte de Jira e Confluence (Cloud e/ou Data Center). Conhecimentos sólidos em Java e microserviços (Spring Boot desejável);
* Experiência com APIs REST, JSON, integrações e automações entre sistemas corporativos. Conhecimento de Git, pipelines CI/CD e boas práticas de versionamento;
* Familiaridade com bancos de dados (SQL);
* Desejável experiência com Atlassian Marketplace, automations e Scriptrunner;
* Inglês técnico para leitura e comunicação com equipes globais;
* Desejáveis Experiência prévia em ambientes corporativos de grande porte.


Vantagens da Vaga

* Opportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Turma colaborativa e diversificada;
* Oportunidades de trabalhar em projetos inovadores e tecnológicos;
* Análise detalhada do processo de seleção e contratação;
* Vagas exclusivas para candidatos qualificados e motivados.

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