Função
Candidatos para esta posição estarão responsáveis por realizar a configuração e parametrização dos sistemas comercializados pela empresa, garantindo o seu uso adequado pelos clientes.
Treinar os usuários em relação ao software instalado, esclarecendo necessidades técnicas e sanando dúvidas relacionadas aos sistemas.
Prestar suporte eficaz aos clientes, garantindo a implantação eficaz dos sistemas e resolução de possíveis dificuldades.
Requisitos Principais
* Graduação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
* Experiência anterior em suporte ao cliente é uma vantagem.
* Saberes técnicos em instalação e configuração de sistemas são desejados.
* A disponibilidade para deslocamentos é requerida.
Habilidades Comportamentais
* Comunicação clara e objetiva.
* Proatividade e resiliência diante das dificuldades.
* Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
* Organização e gerenciamento do tempo.
* Fácil adaptação às mudanças.