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Auxiliar de suporte técnico em t.i - dg | teresina-pi

Teresina
Drogaria Globo
Suporte técnico
Anunciada dia 29 julho
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REQUISITOS: Ens. Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins;Disponibilidade para plantões aos finais de semana;Disponibilidade para eventuais viagens;Possuir transporte próprio e CNH A ou AB;Organização, Proatividade e Atenção;Já Possuir Experiência na área;Conhecimento em sistemas operacionais Windows, pacote Office, redes e segurança básica.ATRIBUIÇÕES:Atender e registrar chamados técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais;Diagnosticar e solucionar problemas em computadores, impressoras, conexões de rede, sistemas e outros equipamentos de TI;Instalar, configurar e manter equipamentos e softwares conforme os padrões da empresa;Dar suporte remoto e/ou presencial aos usuários, com foco em atendimento ágil, eficiente e cordial;Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;Acompanhar atualizações de sistemas e garantir o funcionamento seguro dos recursos tecnológicos;Documentar procedimentos, soluções aplicadas e relatórios de atendimento;Auxiliar na gestão de inventário de ativos de TI (computadores, licenças, periféricos);Apoiar a equipe de infraestrutura e segurança da informação, quando necessário.Entre outras atividades do setor.

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